Privacybeleid

Privacybeleid van Freeroam

Freeroam (“wij,” “onze,” of “ons”) doet er alles aan om uw privacy te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd op welke manier uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld door Freeroam.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website en de bijbehorende subdomeinen (gezamenlijk onze “Service”). Door onze Service te openen of te gebruiken, geeft u aan dat u onze verzameling, opslag, gebruik en het delen van uw persoonlijke gegevens hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat, zoals beschreven in dit privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.

Definities en belangrijkste termen

Cookie: Een kleine hoeveelheid gegevens die door een website wordt gegenereerd en door uw webbrowser wordt opgeslagen. Cookies worden gebruikt om uw browser te identificeren, analyses te bieden en uw voorkeuren zoals taalinstellingen of inlogstatus te onthouden.

Bedrijf: Wanneer in dit beleid ‘Bedrijf,’ ‘wij,’ ‘ons,’ of ‘onze’ wordt vermeld, wordt hiermee Freeroam bedoeld, gevestigd in Nederland en verantwoordelijk voor uw informatie onder dit privacybeleid.

Land: Nederland, waar Freeroam of de eigenaar/oprichter van Freeroam is gevestigd.

Klant: De organisatie of persoon die zich aanmeldt om de Freeroam Service te gebruiken en de relaties met consumenten of servicegebruikers te beheren.

Apparaat: Elk apparaat met een internetverbinding, zoals een telefoon, tablet, of computer, dat kan worden gebruikt om toegang te krijgen tot Freeroam en haar diensten.

IP-adres: Een uniek nummer toegewezen aan een apparaat dat verbonden is met internet. Dit nummer kan vaak worden gebruikt om de locatie te identificeren waarvandaan een apparaat verbinding maakt met internet.

Personeel: Personen in dienst van Freeroam of onder contract om namens het bedrijf diensten te verlenen.

Persoonsgegevens: Alle informatie die direct of indirect de identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk maakt, zoals een persoonlijk identificatienummer.

Service: De service die door Freeroam wordt geleverd zoals beschreven in de betreffende voorwaarden (indien beschikbaar) en op dit platform.

Service van derden: Verwijst naar adverteerders, wedstrijdsponsors, promotie- en marketingpartners en anderen die onze inhoud leveren of producten en diensten bieden die voor u interessant kunnen zijn.

Website: De website van Freeroam, te bereiken via deze URL: www.freeroam.nl

U: Een persoon of entiteit die zich heeft geregistreerd bij Freeroam om de diensten te gebruiken.

Welke informatie verzamelen we?

Wij verzamelen gegevens wanneer u onze website bezoekt, zich registreert, een bestelling plaatst, zich abonneert op de nieuwsbrief, reageert op een enquête of een formulier invult. Deze informatie kan het volgende omvatten:

  • Naam / Gebruikersnaam
  • Telefoonnummers
  • E-mailadressen
  • Postadressen
  • Factuuradressen

Hoe gebruiken we de informatie die we verzamelen?

Alle informatie die wij van u verzamelen, kan op een van de volgende manieren worden gebruikt:

  • Om uw ervaring te personaliseren (uw informatie helpt ons beter in te spelen op uw individuele behoeften).
  • Om onze website te verbeteren (op basis van de informatie en feedback die wij van u ontvangen).
  • Om de klantenservice te verbeteren (zodat wij effectief kunnen reageren op verzoeken en ondersteuningsbehoeften).
  • Voor het verwerken van transacties.
  • Om een wedstrijd, promotie, enquête of andere sitefunctie te beheren.
  • Voor het verzenden van periodieke e-mails.

Wanneer gebruikt Freeroam eindgebruikersinformatie van derden?

Freeroam verzamelt eindgebruikersgegevens die nodig zijn om haar diensten aan klanten te kunnen leveren. Eindgebruikers kunnen ons vrijwillig informatie verstrekken die zij op sociale media hebben geplaatst. U kunt uw privacy-instellingen van socialemediawebsites aanpassen om te bepalen hoeveel informatie u openbaar maakt.

Wanneer gebruikt Freeroam klantgegevens van derden?

Wanneer u contact met ons opneemt, ontvangen wij soms gegevens van derden. Als u bijvoorbeeld uw e-mailadres opgeeft om interesse te tonen in onze diensten, ontvangen wij mogelijk informatie van een derde partij die geautomatiseerde fraudedetectiediensten levert aan Freeroam.

Delen we de informatie die we verzamelen met derden?

Ja, we kunnen de informatie die we verzamelen delen met derde partijen zoals adverteerders, wedstrijdsponsors en marketingpartners. We kunnen deze gegevens ook delen met gelieerde bedrijven en, in geval van fusie, verkoop van activa of reorganisatie, kunnen we uw gegevens delen met onze opvolgers.

We schakelen vertrouwde externe dienstverleners in voor het hosten en onderhouden van onze servers en website, e-mailbeheer, klantenservice en orderverwerking. Zij krijgen alleen toegang tot de informatie die nodig is om hun diensten te verlenen en zijn verplicht deze vertrouwelijk te behandelen.

Hoe gebruiken wij uw e-mailadres?

Door uw e-mailadres op deze website in te vullen, geeft u toestemming om e-mails van ons te ontvangen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de opt-outlink onderaan elke e-mail.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens slechts zolang nodig om de doelen te bereiken die in dit beleid zijn beschreven, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is. Daarna verwijderen of depersonaliseren we uw gegevens.

Hoe beschermen wij uw informatie?

Wij implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Alle gevoelige informatie wordt via SSL-technologie versleuteld en opgeslagen door onze betalingsgatewayproviders. Ondanks onze inspanningen kunnen we de absolute veiligheid van uw informatie niet garanderen.

Worden mijn gegevens overgedragen naar andere landen?

Ja, informatie kan worden overgedragen aan en gehost in andere landen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met de grensoverschrijdende overdracht van uw gegevens.

Kan ik mijn gegevens bijwerken of corrigeren?

Ja, u kunt ons verzoeken om uw gegevens bij te werken of te corrigeren door contact met ons op te nemen. Updates hebben geen invloed op informatie die wij vóór de wijziging aan derden hebben verstrekt.

Verkoop van een bedrijf

Wij behouden ons het recht voor om informatie over te dragen aan een derde partij in geval van verkoop, fusie of reorganisatie van Freeroam.

Toepasselijk recht

Dit privacybeleid valt onder de wetten van Nederland. Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met dit beleid.

Links naar andere websites

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites die door links op onze site worden bereikt.

Cookies

Freeroam maakt gebruik van cookies om websitegebruik te analyseren en functionaliteiten te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via uw browser, maar dit kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Privacy van kinderen

Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen jonger dan 13 jaar zonder ouderlijke toestemming.

Wijzigingen in ons privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wijzigingen stellen we u op de hoogte via onze website.

Neem contact met ons op

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:

    CONTACTINFORMATIE:

    Winkelnaam: Freeroam
    E-mail: info@freeroam.nl
    Telefoonnummer: +31 6 23759879
    Adres: Persijnlaan 27, Purmerend, Noord-Holland, 1447 EM, Nederland

    Contactformulier: https://freeroam.nl/pages/contact
    Veelgestelde vragen: https://freeroam.nl/pages/veelgestelde-vragen

    KVK-nummer: 77736354
    btw-ID: NL003231132B97

    Klantenservice openingstijden:
    Maandag t/m vrijdag: 09:00 - 17:00
    Zaterdag: 10:00 - 17:00
    Zondag: Gesloten

    We zullen er alles aan doen om binnen 24 uur te reageren op uw berichten.